RÉSERVATIONS
Règlement de l'auberge
Nous sommes ravis que vous veniez séjourner à Saint-Jacques-de-Compostelle avec nous. Une auberge vous attend. Mais nous tenons également à faire preuve de transparence ; voici donc nos conditions de réservation et d’annulation.
Politique de réservation
La réception est ouverte de 10 h 30 à 20 h. L’enregistrement peut s’effectuer de 12 h à 20 h.
L’heure fixée pour le départ des chambres est fixée à 10 h 30 le jour du départ, sauf accord contraire.
L’attribution des hébergements se fera selon les disponibilités, à la discrétion de la direction de l’établissement. Vous pouvez vous renseigner sur les différentes formules d’occupation (individuelle, partagée ou en groupe) au moment de la réservation.
Pour vous enregistrer à l’arrivée, vous devez présenter une pièce d’identité avec photo ou un passeport. Les ressortissants de pays hors de l’Union européenne doivent présenter uniquement leur passeport.
Politique d’annulation
Frais d’annulation: ils couvrent les frais et préjudices occasionnés par la non-occupation des places réservées et annulées avant la date d’arrivée prévue. Ces frais ne vous seront pas facturés si vous annulez 48 heures avant votre arrivée ; dans le cas contraire, les frais d’annulation s’élèvent à 100 % du montant de la première nuit de séjour.
La carte de crédit fournie servira de caution, qui permettra de couvrir les dommages et/ou la détérioration des installations de l’auberge.