Prenotazioni
PRENOTAZIONI
Regolamento dell'ostello
Siamo felicissimi che tu venga a stare da noi a Santiago. Abbiamo un ostello che ti aspetta. Ma ci piace anche essere chiari, quindi ecco la nostra politica di prenotazione e cancellazione.
Politica sulle prenotazioni
La reception è aperta dalle 10:30 alle 20:00. Il check-in si può effettuare dalle 12:00 alle 20:00.
L’orario previsto per il check-out dalle camere è alle 10:30 del giorno della partenza, a meno che non si concordi diversamente.
L’assegnazione delle sistemazioni avverrà a discrezione della Direzione della struttura. Puoi verificare la disponibilità di una determinata modalità di utilizzo (individuale, condivisa o di gruppo) al momento della prenotazione.
Per registrarti devi presentare un documento d’identità con foto o il passaporto. I cittadini di paesi extra UE devono presentare solo il passaporto.
Politica di cancellazione
Spese di cancellazione: coprono le spese e i danni derivanti dal mancato utilizzo dei posti prenotati e cancellati prima della data di arrivo prevista. Queste spese non ti costano nulla se annulli 48 ore prima dell’arrivo; in caso contrario, le spese di cancellazione ammontano al 100% del costo della prima notte di soggiorno.
La carta di credito fornita servirà come cauzione, a copertura di eventuali abusi e/o danni alle strutture dell’ostello.
